POR: WILLIAM TURNER MONDRAGÓN Entre los acontecimientos alrededor del combate al robo de combustible hay un par de lecciones que la mercadotecnia debe anotar para cumplir sus metas a cabalidad. Trátese de marketing o de política, toda campaña requiere dos elementos clave: una estrategia sólida y un buen plan de comunicación. Y no, no nos referimos al desabasto de creatividad,…
En el mundo de los negocios y las cadenas productivas, la expresión “agregar valor” está en uso constante. Pero, a pesar de su creciente importancia…
Puede ser un calendario de amor… o de terror. Lo importante es no olvidar fechas importantes para el cliente. Mejor aún: ayudarle a establecer fechas relevantes para implementar una estrategia de contenidos robusta. En la entrega previa –3 errores comunes al crear una estrategia de contenidos– puntualizamos algunas ideas: 1) El cliente le llama a todo “notas”, aún cuando un…
Si estás leyendo este artículo, es probable que ya sepas qué es una landing page, pero como todos hemos estado en juntas en las que se emplea el término para designar TODO menos…
Las dos palabras del término buyer persona están en inglés y, aunque la traducción literal sería algo así como “persona que compra”, en un sentido más amplio se utiliza para referirnos al arquetipo de cliente ideal de un producto o servicio. Las grandes marcas, esas que se distinguen por crear campañas publicitarias exitosas que nos llegan directo al corazón, deben gran parte de su…
Las crisis de reputación en las empresas no perdonan giro, tamaño ni antigüedad, y se presentan en el momento menos esperado. No todo está perdido si sabes qué hacer. Si algo nos enseñó la crisis de reputación que padeció Volkswagen en 2015 es que una vez que la has “cagado” –como lo admitió textualmente su CEO después de reconocer que…
Esta serie de tres artículos termina con una lista de recomendaciones para quienes ya tienen la inquietud de re-explorar el universo de los impresos; sea porque los extrañan a gritos o porque están convencidos que su revival constituye un engranaje interesante para su estrategia de marketing. Como lo mencionamos en la segunda entrega de “Las revistas impresas ¿vuelven a ser ‘cool’?”, el…
Por: Javier Solórzano ¿Quieres tener la mejor panadería del mundo? La clave está en no querer ser panadero, cajero y director al mismo tiempo. El éxito o fracaso de un negocio se explica por múltiples razones. En el caso de una panadería, por ejemplo, tener buen pan es lo mínimo indispensable, pero no es lo único importante. De hecho, puedes tener el…
Trabajes en marketing o en comunicación corporativa, estos consejos te ayudarán a mejorar la efectividad de los relatos sobre tu empresa, producto o servicio. Muchas veces se ha dicho: las historias facilitan la conexión emocional de un producto o servicio con el prospecto. A través del relato, dice Sonia Simone, cofundadora de Copyblogger Media, “podemos crear emociones, pintar imágenes y canalizar los…
Si las audiencias ya identifican y evaden los anuncios o menciones comerciales, la esperanza de las marcas podría ser un product placement más inteligente. La tarea no será fácil. Si como yo, te ha tocado ver algún capítulo de una telenovela en donde un personaje de poco peso dramático (generalmente una empleada doméstica, choferes, amigos/confidentes, compañeros de trabajo, etc.) habla de forma…
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